자주 묻는 질문

드레스마다 다릅니다. 현재 홈페이지에 공개된 렌탈 드레스는 79,000원부터 350,000원까지이고, 가장 많은 가격대는 20만 원대입니다. 액세서리는 18,000원부터 128,000원까지입니다. 각 드레스의 금액은 상품 페이지에 그대로 표시되어 있어요. 원하시는 날짜의 예약 가능 여부는 카카오톡 채널에서 확인해 드립니다.

카카오톡 채널 쿠폰으로 할인을 받으실 수 있습니다. 채널에서만 발급되는 3만원 쿠폰으로, 방문 피팅비 3만원을 차감해 드리는 것입니다. 대여비에 추가로 붙는 할인이 아니며, 대여 벌수와 관계없이 동일하게 적용됩니다.

네, 함께 대여하고 있습니다. 예식 전 촬영이나 2부 행사에 입는 드레스로, 본식 드레스보다 가볍고 활동하기 편한 실루엣 위주로 준비되어 있어요. 본식과 함께 예약하시면 피팅 때 두 벌의 분위기를 나란히 맞춰 보실 수 있습니다.

방문 피팅은 카카오톡 채널 예약제로 운영합니다. 원하시는 날짜와 시간을 채널에 남겨주시면 가능한 시간을 안내해 드려요.

한 타임에 최대 5벌까지 착용해 보실 수 있습니다. 본식과 촬영을 모두 준비하시는 경우에는 2시간 타임을 권해 드려요. 2시간이면 총 8~10벌 정도를 여유 있게 입어보실 수 있습니다. 2시간 타임의 피팅비는 당일 결제 시 전액 차감됩니다.

신부님 포함 3명까지 가능합니다. 조용하고 프라이빗한 공간에서 진행되는 만큼 인원을 제한해 운영하고 있어요.

서울 서초구 동산로8길 50입니다. 예약제로만 운영하니 반드시 사전 예약 후 방문해 주세요.

방문 전까지 원하시는 드레스 4벌을 캡처 또는 드레스명으로 카카오톡 채널에 남겨주세요. 해당 일자에 대여가 나가지 않은 드레스 위주로 준비해 둡니다. 본식·촬영 일정, 예식 장소와 분위기, 원하시는 실루엣을 미리 알려주시면 어울리는 드레스를 함께 준비해 드려요.

서울·경기권은 직접 픽업·직접 반납이 원칙입니다. 택배 지연·분실 사고를 막기 위해 두고 있는 기준이며, 퀵서비스는 이용하실 수 있어요. 택배는 서울·경기 외 지역에 한해 가능합니다. 지방에 계신 분은 쇼룸 피팅 없이 택배로 대여하실 수 있어요. 서울·경기권에서 꼭 택배로 받고 싶으시면, 배송이 늦어져도 책임지기 어렵다는 점에 동의해 주시는 경우에 한해 예외적으로 보내드릴 수 있어요. 급하신 경우에는 퀵서비스도 안내해 드립니다.

대여 기간은 행사 사용일을 기준으로 산정합니다. 사용일 기준 전날 또는 전전날 도착하도록 발송하고, 발송 당일 운송장 번호를 채널로 안내해 드립니다. 다만 도착 시각은 택배사 사정에 따라 달라질 수 있어 특정 시간까지 확정해 드리기는 어렵습니다. 지연이 생기면 택배사 확인부터 대체 방법까지 함께 찾아 도와드리고, 사용에 지장이 생긴 부분은 상황을 확인해 성실히 조정해 드립니다. 사용일보다 앞서 미리 받아두기를 원하시는 경우에는 대여 일정이 달라지므로 예약 단계에서 사전 협의가 필요합니다.

착용 전에 카카오톡 채널로 바로 알려주세요. 착용 후 접수된 건은 확인이 어렵습니다.

받으신 박스 그대로 재포장해 주시면 됩니다.

• 서울·경기 외 — 촬영 당일 저녁 또는 다음날 낮 12시 전까지 가까운 GS25 편의점에서 안내받은 운송예약번호로 접수 후 선불 결제
• GS25가 아니어도 괜찮습니다. 원하시는 택배사 어디든 이용하셔도 됩니다 — 받는 사람 아틀리에, 주소 서울시 서초구 양재동 364번지 364빌딩 102호로 보내주세요.
• 서울·경기 — 방문 반납이 원칙, 퀵서비스도 가능

일정이 늦어질 것 같으면 꼭 미리 알려주세요. 반납이 지연되면 하루 20,000원의 추가 요금이 발생합니다.

아니요. 직접 세탁하거나 수선하지 마시고 그대로 반납해 주세요. 잘못된 세탁이 오히려 원단 손상의 원인이 됩니다. 반납된 드레스는 자체 확인 후 전문 클리닝으로 관리합니다.

예약 단계에서는 대여료만 결제하고, 보증금은 예약 이후 별도로 안내해 드립니다. 보증금은 전 상품 200,000원으로 동일하게 적용됩니다. 택배 대여는 발송일에, 방문 대여는 수령 당일에 결제합니다.

보증금은 계좌이체로만 받고 있습니다. 간혹 드레스가 심하게 훼손되거나 분실된 채 반납되는 경우가 있어, 다른 고객님들을 위해 부득이하게 운영하고 있는 절차입니다. 번거로우시더라도 넓은 양해 부탁드립니다.

드레스가 정상적으로 반납된 것을 확인하면, 확인 즉시(영업일 기준 24시간 이내) 계좌로 전액 이체해 드립니다.

일반적인 착용 주름과 세탁으로 제거되는 생활 오염은 차감하지 않습니다. 아래의 경우에만 확인 사진과 내역을 먼저 안내해 드린 뒤 실제 손해 범위 내에서만 차감됩니다.

• 드레스 또는 구성품의 미반납·분실
• 원단 찢김이나 장식 탈락 등 심한 훼손
• 복구가 어려운 오염 또는 임의 수선

홈페이지 ‘야외촬영’ 탭에 있는 드레스에 한해 실외 촬영이 가능합니다. 해당 탭에 없는 드레스는 실내 촬영 전용이에요.

잔디·흙 위 촬영은 이염 위험이 있어 제한하고 있습니다. 풀물이 든 경우 일반 클리닝으로 복구가 어렵습니다. 야외촬영 후에는 오염 정도에 따라 별도의 클리닝 비용이 발생할 수 있어요. 촬영 장소와 콘셉트를 미리 알려주시면 어울리는 드레스와 주의할 점을 함께 안내해 드립니다. 비·눈 예보가 있는 날은 손상 위험이 커지니 일정 조정이 필요하면 미리 상의해 주세요.

피팅 예약은 피팅비 3만원 입금이 확인된 시점에 확정됩니다. 이 3만원은 별도의 예약금이 아니라 피팅비이며, 그날 대여를 확정하시면 대여비에서 전액 차감됩니다.
대여 예약은 피팅 후 대여비 입금이 확인된 시점에 확정됩니다. 드레스는 한 벌당 하루에 한 분만 이용하실 수 있어, 대여 예약이 확정되면 그 일자의 다른 예약은 받지 않습니다.

예약일 기준과 착용일 기준을 함께 봅니다.

• 예약일 기준 — 입금 후 24시간 이내 취소 시 사유와 관계없이 전액 환불. 입금 후 7일 이내이면서 착용일까지 30일 이상 남았다면 역시 전액 환불
• 착용일 기준 — 30일 전까지 100% 환불 / 29~15일 전 50% 환불 / 14일 전부터 당일까지는 환불이 어렵습니다

14일 이내는 다른 신부님의 예약을 받을 수 없는 기간이라 부득이하게 두고 있는 기준입니다.

착용일 30일 전까지 1회에 한해 잔여 예약 일정 내에서 도와드립니다. 변경 후 취소하시는 경우에는 최초 예약일을 기준으로 환불 규정이 적용됩니다.

천재지변, 감염병 등 부득이한 사유로 예식 자체가 연기되는 경우에는 개별적으로 협의해 도와드립니다. 카카오톡 채널로 상황을 알려주세요.